¿Quieres un socio idóneo para tu empresa? ¡Alerta! Marketing de Influencer un gran aliado para tu marca.

Varias empresas en Colombia escasean de reputación y prestigio, normalmente esto se da por falta de recursos al realizar campañas publicitarias. Hoy por hoy afortunadamente a través de esta nueva táctica las marcas cuentan con una excelente y viable alternativa, pues el diseño y desarrollo de una campaña de Influencers no es tan costoso; al contrario es más el beneficio puesto que se adquiere un retorno a la inversión (ROI).

Una de las misiones de las marcas todos los días es impulsar cada práctica hacia el posicionamiento, por esta razón, para lograr impactar al mercado las marcas están recurriendo a campañas con  influencers, teniendo en cuenta esta como la tendencia más acertada en la implementación de estrategias de marketing online.

El marketing de influencer la podemos definir como una técnica de crecimiento; el cual busca inicialmente no ser percibido a manera de publicidad invasiva, todo lo contrario, el propósito inicial es alcanzar una interacción tan natural como, el “eco de las olas del mar”. Un influencer realmente efectivo es aquel que provoca que su audiencia comente sus publicaciones, y que a raíz de las campañas de marketing se generen conversaciones a favor de una marca, adicionalmente  se consigan likes y share en sus propias cuentas. 

El rol inicial de un influencer es generar credibilidad y confianza, independientemente del objetivo asignado, logrando ser un prescriptor a través de las redes sociales en pro de beneficiar a una marca determinada. Los influencer hacen de las redes sociales una gran herramienta para desarrollar habilidades comunicativas, ejecutando propuestas comerciales que obtienen un importante impacto promocional.

Ahora bien, ¿Logra el influencer captar más la atención de los clientes que otras campañas de promoción?

Se puede decir realmente sí, el influencer se destaca por ser experto en un tema a través de las redes sociales como Instagram, Twitter, Facebook, YouTube, entre otros, irradia convicción en lo narrado, puede ser desde un deportista, un chef, veterinario, etc... Ante todo debe tener mucha aptitud. Es importante que no confundas un Influencer con un famoso, ten en cuenta; el Influencer crea comunidad y como ya sabemos gana confianza, logra que sus subcristores sean receptivos, consigue una interacción, al famoso se le sigue por ser un referente en un área especial, no quiere decir que a pesar de no tener relación directamente con el producto o servicio a ofrecer, no se aproveche de su visibilidad principalmente en las redes sociales para optar por ser quien haga la publicidad de alguna marca, en consecuencia este no logra en su totalidad que un individuo adquiera o cambie un hábito, igualmente motive a conservar un estilo de vida, a este personaje público como lo es un famoso se le considera en publicidad como un validador de marca.

Las marcas han caído en el error de perseguir a los clientes a través de las redes sociales hasta el punto de hostigarlos, lamentablemente los consumidores están cansados de promesas; como aquellas promociones de pastillas para “adelgazar “o quizás promociones de hoteles que ofrecen el “mejor servicio”.

Por eso nos atrevemos a decir que las campañas de marketing de Influencer sí logra mayor impacto positivo en los clientes, puesto que en la actualidad se creen más en los testimonios compartidos en las redes sociales que en las promociones publicitarias como los comerciales, cuñas radiales u otros.  Un estudio reciente muestra que el 78% de los europeos confían en las recomendaciones de las personas que conocen y el 60% confían en las recomendaciones de las opiniones publicadas por los influencer en línea según informe de Global Trust in Advertising de Nielsen.

Sabemos que muchos usuarios antes de adquirir un producto o servicio recurre al seguimiento previo del ruido positivo en estas plataformas, realmente van en busca de una recomendación, pero no por la misma publicidad de la marca, si no por el llamado voz a voz.

El marketing de influencer adquirió mayor fuerza a partir del año 2017, a raíz de esto varias empresas se han visto beneficiadas con la implementación de esta nueva  táctica, actualmente es vista como una tendencia mundial, algunos directores de marketing prefieren establecer campañas con influenciadores, puesto que estas tácticas digitales conllevan a un exitoso modelo de negocio. Las agencias de publicidad también vieron cómo sus ingresos aumentaron en casi el 17 por ciento en el mismo periodo de tiempo gracias a la labor de los ‘influencers’ (El Tiempo).

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“Esta tendencia en Colombia y en el mundo ha obligado a las grandes empresas a potencializar sus estrategias a través de influenciadores para lograr una comunicación directa con los consumidores con publicidad más efectiva”. Así lo expone la revista (M2M10 de octubre 2017).

Los influencer conllevn a un ROI de gran beneficio para las marcas aún mayor que las campañas de marketing digital tradicionales. ¿Pero cómo no? si a través de la confianza que se logra con el trabajo de un buen influencer las tasas de engagement aumentan, claro está, con la ejecución de una técnica responsable que permita la óptima promoción de tus productos.

Es importante que conozcas detalladamente tipos de influenciadores por sector, asimismo, diferencia entre micro influencer y mega influencer, sus cualidades y beneficios, con el propósito finalmente de saber establecer el más apto para la empresa en la cual trabajas.

Por sector:

• Moda: el influencer debe sentir química por la marca, la similitud entre la marca y el influencer elevará la confianza y el fortalecimiento de la marca.
• Maquillaje: el influencer de maquillaje busca inspirar a los demás en especial las mujeres para hacer uso adecuado de algunos productos de belleza.
• Foodies: los influencer Foodies sacan bastante provecho para mostrar, recomendar y explorar todo lo concerniente a la gastronomía,
• Entretenimiento: desarrollan contenidos de diversión para sus audiencias, pruebas en las que se ven obligados a enfrentarse.
• Vloggers: estos Influencer parten desde la cotidianidad, es decir graban todo lo que suelen hacer en su diario vivir para luego compartirlo a sus fans
• Viajes: a través de las experiencias de viaje buscan impactar desde las emociones al público, motivando a tener las mismas experiencias con sus seres queridos
• Fitness: estos influencer son bastante exigentes en sus hábitos de vida saludable, gracias a ello logran incentivar a gran parte del público a disfrutar de los beneficios de un estilo de vida saludable.

Estos son algunos de los tipos de influencer que existen en la actualidad, cada uno de ellos despierta un interés diferente a sus seguidores, pero tienen algo en común, es decir, un mismo objetivo:

1. Aumentar el tráfico en la página  web
2. Lograr mayor número de ventas.
3. Hacer notoria la marca
4. Conseguir más seguidores
5. Visibilidad de un producto o servicio

Micro influencer Vs Mega influencers

Micro Influencer se encuentra en una categoría menor, se referencia por tener buena reputación, cuenta con un determinado número de seguidores en un área específica.Tiene entre 5.000 y 25.000 seguidores, y cuyo engagement, sobre el total, es del 4%.

Mega Influencer este se caracteriza por tener un alcance masivo, pero no goza de mayor “fondo” debido a la poca interacción con el público.Tiene entre 1 y 7 millones de seguidores y es capaz de crear un engagement del 1,6%.

Cualidades y beneficios del influencer:

• Constancia Busca que la audiencia se encuentre expectante de  contenidos de su interés.
• Calidad su exigencia en la elaboración de los contenidos debe predominar, adicional debe buscar los recursos necesarios para hacer productos altamente responsables.
• Sinceridad se convierte en un pilar fundamental, puesto que a través de la confianza logra mayor seguidores.
• Habilidad para comunicar permite que los usuarios centren más su atención en el producto o servicio a ofrecer.

Engagement alude al excelente contacto que se tiene con los seguidores y los hace más cercanos, el engagement permite ser más receptivos con la audiencia, del mismo modo hacer lectura de sus preferencias. 

Para conseguir una excelente estrategia de Marketing de Influencer debes seleccionar la persona verdaderamente idónea para representar tu marca, recuerda que esta persona tiene que sentirse cómoda con el producto o servicio, tener demasiado carisma en el mundo digital, auténtico, además debe ser un referente para sus seguidores, lograr una opinión positiva (feedback) de tu marca, y por último y no menos importante gran exigencia en la actualización de los contenidos digitales.

¡Anímate! recurre a la estrategia de Marketing de Infuencer para tu empresa, al igual compártenos tu experiencia y luego copia y pega este link para difundir lo aprendido.

Elaborado por: Maritza Moreno Duque. - Comunicadora Social y Periodista - Especialista en Relaciones Públicas – Directora Ejecutiva Mass Media Wise - Consultora empresarial - Docente Universitaria.

_{Fuentes: https://influencity.com - https://www.iebschool.com - https://www.marketingdirecto.com - https://www.internacionaldemarketing.com - Global Trust in Advertising de Nielsen - https://eltiempo.com}